專業(yè)美容的營銷技巧,下面時代深圳更專業(yè)的美容學校老師就來為大家一一講解:
在當今的美容行業(yè)中,許多美容師做起營銷可能會感到非常困惑,往往為什么一些客戶剛開始會對產品很是滿意,產品的質量沒有問題,顧客也有購買欲望,但是往往到了關鍵時候都不能成交呢?事實上,我們的美容師除了要學習一些更基本的專業(yè)手法之外也應該提高自己的銷售技巧。
美容銷售技巧1:顧客進店了不要先談價格
精明的銷售人員都知道,顧客其實更注重價廉物美,而不是單純的價廉對化妝品來說,顧客自然更加偏向于物美,因為顧客知道不好的產品只能讓她更容易傷害到自己,有人說“我不明白為什么顧客花很多錢去購買貴重的衣服,卻不愿意花多點錢去購買一套好的化妝品,一個人的一生可以有很多套衣服,在顧客對產品的價格發(fā)生異議時銷售人員都會表示認同,讓顧客解除她的心理防范,然后才一一舉出產品的種種好處,一般情況下,在價格與顧客心理價位相差不是太大時,顧客都會側重于產品的功效。
美容師銷售技巧2:多選用關聯(lián)銷售法推薦
關聯(lián)銷售法指的是當顧客決定買一樣產品時,銷售人員把握住機會推薦與之相搭配的產品,例如,有的顧客買了口紅,銷售人員可根據顧客膚色及唇型推薦唇線筆。使顧客覺得用了唇線筆感覺唇型更加漂亮了,同時也覺得銷售人員推薦的口紅顏色很適合她,事實上,通常每個人適合的口紅顏色都很多,她們通常會向顧客展示不同口紅帶來不同的形象,這無疑會增強出售其它商品的機會。
美容師銷售技巧3:一定要想辦法與顧客建立良好的親善關系
沒有關系找關系,有了關系就沒關系以,與顧客建立親善關系析重點是,你是一定要讓顧客覺得你十分注重她的要求,而更有效的方法是重復顧客的話,會使顧客覺得你非常重視她,并且“了解她的需要。”這時銷售人員還需與顧客保持友好的眼神接觸,在拿產品時既不可小心翼翼,也不可隨隨便便,而是用規(guī)范的手勢拿出產品,會讓顧客產生產品應該很不錯的心理。銷售技巧里還要求銷售人員在為顧客提供售后服務的詢問電話其電話號碼,在顧客購物十是后打電話了解顧客的使用情況,同時要求銷售人員記錄下顧客當時試用但卻沒有買的產品,以便在有待價活動時打電話通知顧客。而這些要求及技巧改善了銷售人員與顧客之間的冷漠關系,更容易使銷售人員與顧客建立一種親善關系,這會為今后的銷售打下基礎。
相信有了以上三種方法,時代深圳更專業(yè)的美容學校老師相信,你在營銷的同時,一定會給你帶來方便~~~
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